Spanair da oggi cessa le operazioni, il direttivo di Spanair dichiara che " non abbiamo soldi nemmeno per un'altro giorno di voli". Uno dei motivi principali di questo blocco è stato che la Generalitat de Catalunya (il governo della Catalogna) e Qatar Airways hanno deciso di non investire piú in una compagnia era in continua perdita.
Ecco il comunicato dell'azienda:
Spanair loro comunica ai clienti
- Oggi 28 gennaio 2012 il consigliere Spanair, dichiara che la compagnia aerea ha sospeso le operazioni. Queste circostanze eccezionali fanno si che i nostri voli vengono cancellati
- Nel caso in cui abbiate acquistato un biglietto per volare con Spanair nei prossimi giorni o settimane, Esistono diverse alternative:
a- Se hai pagato il biglietto con carta di credito, si prega di chiedere informazioni alla banca emittente della carta di credito o sulle opzioni di rimborso.
b- Se avete l'assicurazione di viaggio, si prega di contattare il proprio fornitore di assicurazione per ricevere informazioni sulla copertura.
c- Se avete acquistato il vostro biglietto in un'agenzia di viaggi, contattare le agenzie.
d- Se avete acquistato un biglietto con Spanair che è gestito da un'altra compagnia aerea, il volo in principio sarà inalterato. In ogni caso si consiglia di contattare compagnia aerea.
e- Spanair, in coordinamento con la Generalitat, ha raggiunto un accordo con Vueling, Iberia e Air Europe. Per tutti coloro che hanno acquistato i biglietti per volare nei prossimi tre giorni avrà la possibilità di una tariffa speciale:
Il prezzo dei biglietti sarà diverso a seconda della destinazione:
Domestic & Isole Baleari o: 60 euro
o delle isole Canarie: 90 EUR
o internazionale: 100 EUR
f- In tutti gli altri casi di rivendicare il rimborso del biglietto, si prega di contattare:
· Vendite Spanair uffici
· Situato in help desk AENA aeroporti in Spagna
· Informazioni di uffici turistici in Spagna.
· Catalano consumatore agenzia
- Spanair è permanentemente in contatto con le autorità spagnole e gli aeroportiaeronautico Se la STI Opera voli di linea per affrontare questa situazione.
- Spanair contact center (Numero di telefono All'interno Spagna: 900 13 14 15 e dafuori Spagna: 34971916047) ed i nostri uffici spagnoli di vendita negli aeroportiresteranno aperti per partecipare ai clienti.
- Spanair scusa a tutti i nostri clienti colpiti da questa situazione
Barcellona, 27 gennaio 2012
